- ตรวจสอบคุณภาพสินค้าทุกล็อตก่อนส่งมอบ เพื่อให้ลูกค้าได้รับสินค้าที่มีมาตรฐานสูงสุด
- มุ่งเน้นการลดข้อร้องเรียนจากลูกค้าและเพิ่มความพึงพอใจในระยะยาว
- จัดทำรายงานสรุปผลการดำเนินงานด้านลูกค้าและความพึงพอใจ เพื่อใช้วางแผนพัฒนาในปีถัดไป
- สื่อสารผลลัพธ์และแนวทางการปรับปรุงให้กับทุกหน่วยงานที่เกี่ยวข้อง
